الانتقال إلى المحتوى
العودة للرئيسيةجرّب مجاناً

المسودات والإصدارات

احفظ تغييرات وكيلك كمسودة، وانشرها حين تريد أن يحصل عليها العملاء، وارجع إلى إصدار سابق.

الإصدار 1.0 · آخر تحديث ·

باختصار

تُحفظ إعدادات الوكيل كمسودات. وكل حفظ غيّر شيئًا يُحتفظ به كإصدار له رقم. وما دام الوكيل مباشرًا، يواصل العملاء الحصول على الإصدار الذي نشرته، وما تحفظه بعد ذلك ينتظر كمسودة إلى أن تختار نشر.

وبذلك يمكنك إعادة العمل على وكيل مباشر، وتجربة النتيجة في المعاينة، ثم إرسالها إلى العملاء حين تصبح كما تريد.

أعلى ملف وكيل مباشر: الزران «حفظ المسودة» و«نشر» محاطان بدائرة، وتحتهما سطر يقول إن هناك تغييرات غير منشورة.

ما يحويه الإصدار

العنصرهل هو في الإصدار؟متى يحصل العملاء على التغيير
الملف: الاسم، والوصف، وخلفية العلامة التجارية، والنبرة، واللغات، واللغة الاحتياطية، والصيغ المسموح بها، والتعليمات، والإجراءات الأربعة، والقواعد التي تصعّد المحادثة دائمًا، والبيانات التي يجوز للوكيل حفظهانعمعندما تنشر.
المهارات: نصها، وهل كل واحدة منها مستخدمةنعمعندما تنشر.
المعرفةلافورًا. المعرفة مشتركة بين كل الإصدارات.
الجهة التي تُحوَّل إليها المحادثة عندما لا يُحدَّد أحد بالاسملافورًا، لكل وكيل في مساحة العمل.
هل الوكيل مباشر أم موقوف مؤقتًالافورًا.

احفظ مسودة

  1. عدّل ملف الوكيل، أو اكتب مهارة أو عدّلها.

  2. اختر حفظ المسودة.

    يوجد في أعلى الصفحة، ويوجد مرة أخرى في أسفلها.

  3. اقرأ ما تقوله الصفحة.

    في وكيل ليس مباشرًا: حُفظت الإعدادات. وفي الوكيل المباشر: حُفظت المسودة. انشرها حين تريد أن يحصل عليها العملاء. وبعد حفظ مهارة: حُفظت المهارة.

  • الحفظ الذي لم يغيّر شيئًا لا يضيف إصدارًا.
  • يُحفظ تفعيل المهارة أو تعطيلها وحذفها فورًا، ويُسجَّل ذلك إصدارًا أيضًا.
  • إذا غادرت صفحة الملف وفيها تغييرات لم تُحفظ، يسألك التطبيق قبل أن يسمح لك بالمغادرة.

انشر مسودة

في الوكيل المباشر، بمجرد أن يختلف المحفوظ عمّا يحصل عليه العملاء، تعرض صفحة الملف لديك تغييرات غير منشورة: ما زال العملاء يحصلون على الإصدار الذي نشرته. انشر لإرسال هذا الإصدار إليهم. ويظهر نشر في أعلى الصفحة، في الملف وفي المهارات.

  1. اختر نشر.

    يسأل التطبيق: نشر المسودة؟ يحصل عليها العملاء بدءًا من الرد التالي للوكيل.

  2. أكّد باختيار نشر.

    تعرض الصفحة نُشر: يحصل العملاء على هذا الإصدار بدءًا من الرد التالي.

  • ما يُنشر هو المحفوظ فقط، لا ما كُتب ولم يُحفظ بعد. احفظ أولًا.
  • الوكيل غير المباشر لا عملاء له تُحجب عنهم المسودة، لذلك لا يظهر فيه زر نشر. أما نشر الوكيل فينشر المحفوظ في تلك اللحظة ويجعل الوكيل مباشرًا في الوقت نفسه.

سجل الإصدارات

يفتح زر الساعة في أعلى الملف والمهارات سجل الإصدارات: كل الإصدارات، الأحدث أولًا، 15 إصدارًا في كل صفحة. ويعرض كل صف رقم الإصدار، ونوعه، وتاريخ حفظه ووقته، ومن حفظه.

نافذة «سجل الإصدارات»: سبعة إصدارات، الأحدث منها عليه «الحالي»، وأحد الإصدارات السابقة عليه «مباشر»، وفي كل صف سابق زر «استعادة».
على الشاشةما وظيفته
مسودة محفوظةإصدار نشأ عن الحفظ.
مستعاد من الإصدار 4إصدار نشأ عن استعادة الإصدار 4.
منشورفي وكيل كان مباشرًا بالفعل عندما أُضيف سجل الإصدارات: الإصدار الذي كان يجيب به حينها.
مباشرالإصدار الذي يحصل عليه العملاء الآن.
نُشر سابقًاإصدار حصل عليه العملاء في وقت ما.
الحاليالمحفوظ الآن: أحدث إصدار. ليس فيه زر استعادة، لأنه لا يوجد ما يمكن استعادته.
استعادةيعيد ذلك الإصدار كمسودة.

ارجع إلى إصدار سابق

  1. افتح سجل الإصدارات وابحث عن الإصدار الذي تريده.

  2. اختر استعادة في صفه.

    يسأل التطبيق، بالنسبة إلى الإصدار 4: استعادة الإصدار 4 كمسودة؟ يبقى المحفوظ الآن في السجل.

  3. أكّد باختيار استعادة.

    يعود الملف والمهارات إلى ما كان في ذلك الإصدار، ويُحفظ ذلك كإصدار جديد هو مستعاد من الإصدار 4.

  4. في الوكيل المباشر، اختر نشر لإرساله إلى العملاء.

    إلى ذلك الحين تعرض الصفحة استُعيد الإصدار كمسودة. انشره حين تريد أن يحصل عليه العملاء. ويبقى لدى العملاء الإصدار المنشور. وفي وكيل غير مباشر تعرض استُعيد الإصدار.

ما يحصل عليه العملاء أثناء التعديل

  • الكتابة في الصفحة لا تغيّر شيئًا لأي أحد حتى تحفظ.
  • الحفظ في الوكيل المباشر لا يغيّر شيئًا للعملاء حتى تنشر. وهذا يشمل اسم الوكيل.
  • تجيب المعاينة من مسودتك المحفوظة، فيمكنك أن تختبر قبل أن تنشر.
  • أي تغيير في المعرفة يصل إلى العملاء فورًا.
  • يسري إيقاف الوكيل مؤقتًا ونشره فورًا.

معلومات مفيدة

  • يستطيع المسؤولون والمديرون الحفظ والنشر والاستعادة. ويحتاج بقية الأعضاء إلى صلاحية الوصول إلى وكيل الذكاء الاصطناعي: راجع الأدوار والصلاحيات.
  • لتتخلص من المسودة وتعود إلى ما يحصل عليه العملاء، استعد الإصدار الذي عليه علامة مباشر. وعندها لا يبقى للوكيل أي تغييرات غير منشورة.
  • الوكيل المنسوخ يبدأ سجله الخاص من الإصدار 1.

أسئلة

نشرتُ بالخطأ. كيف أتراجع؟

افتح سجل الإصدارات، ثم اختر استعادة عند الإصدار الذي عليه علامة نُشر سابقًا وتريد استعادته، ثم اختر نشر.

لماذا لا يوجد زر «نشر»؟

لا يظهر إلا في الوكيل المباشر، وفقط عندما يختلف المحفوظ عمّا يحصل عليه العملاء. وفي الوكيل الذي حالته مسودة أو موقوف مؤقتًا، يقوم نشر الوكيل بالنشر.

هل تغيّر استعادة إصدار المعرفة؟

لا. المعرفة ليست جزءًا من الإصدار: تبقى كما هي الآن.

ما زلت عالقًا؟

يجيبك شخص من فريقنا. في التطبيق، افتح زر المساعدة في زاوية أي شاشة. ومن هنا، راسلنا.