التنقل في التطبيق

أجزاء كل شاشة

تُبنى كل شاشة في xconversions بالطريقة نفسها. القائمة هي العمود الداكن على الجانب. ويذكر الشريط العلوي الممتد عبر أعلى الشاشة اسم الشاشة التي أنت فيها، ويضم الأدوات الموجودة دائمًا. ويفتح زر دائري في الزاوية السفلية المساعدة. وكل ما بينهما يخص الشاشة نفسها.

القائمة

على الحاسوب تكون القائمة مطوية في عمود من الأيقونات. وتنفتح فوق الصفحة عندما تمرّر المؤشر عليها أو تصل إليها بلوحة المفاتيح، وتكون الشاشة التي أنت فيها مميّزة داخلها.

في أعلى القائمة اسم المنتج واسم مساحة عملك وشارة تبيّن وضع مساحة عملك في خطتها. تفتح الشارة الخطة والفوترة. وتحتها تأتي العناصر في أربع مجموعات:

ترى فقط العناصر التي يُسمح لك بفتحها، لذلك قد تكون قائمة زميلك أقصر من قائمتك: يوضح الأدوار والصلاحيات السبب. وفي مساحة العمل الجديدة عنصر إضافي في أعلى القائمة تمامًا، هو قائمة الإعداد، إلى أن تكتمل خطواتها الأربع.

في أسفل القائمة بحث ومساعدة والزر الذي يحمل اسمك، وهو يفتح قائمة حسابك.

الشريط العلوي

يعرض الشريط اسم الشاشة مع سطر واحد يبيّن الغرض منها. وفي بعض الشاشات يعرض أيضًا رقمًا واحدًا واسمه تحته، مثل عدد المحادثات التي تنتظر في الوارد. ويبيّن المقال الخاص بكل شاشة ما يحصيه رقمها.

البحث

1. اضغط Ctrl+K على Windows، أو ⌘K على Mac. أو اضغط على بحث في أسفل القائمة.

   يُفتح مربع فوق الشاشة، وفيه عبارة شاشة أو جهة اتصال أو قالب….

   

2. اكتب حرفين على الأقل.

   تظهر النتائج أثناء الكتابة في مجموعات: الشاشات أولًا، ثم جهات الاتصال، ثم القوالب والحملات والشرائح والمسارات ومعرفة وكلائك ووكلاؤك، كل مجموعة تحت اسمها.

3. تنقّل بالسهمين لأعلى ولأسفل، واضغط Enter لفتح السطر المميّز.

   والنقر يعمل أيضًا. ويغلق Esc المربع.

• تُعثر على الشاشة باسمها كما يظهر في القائمة، وباللغة التي تقرأ بها التطبيق.
• تُعثر على جهة الاتصال باسمها أو برقم هاتفها. وللبحث برقم، اكتب الأرقام: لا أهمية للمسافات والشرطات.
• وكل ما عدا ذلك يُعثر عليه باسمه.
• تعرض كل مجموعة خمس نتائج على الأكثر، ومن الشاشات التي يُسمح لك بفتحها فقط. وللحصول على قائمة كاملة، افتح الشاشة واستخدم أدوات التصفية فيها.
• لا يقرأ البحث الرسائل. للعثور على محادثة، راجع العثور على محادثة.

الجرس

يفتح الجرس الإشعارات فوق الشاشة التي أنت فيها: محادثات تنتظر موظفًا، وعملاء ينتظرون ردك، ومحادثات جديدة، وما قررته ميتا بشأن قوالبك، وأخبار عن محفظة الذكاء الاصطناعي وفترتك التجريبية وأرقامك وطلباتك إلى فريقنا. وكل سطر يفتح ما يتعلق به.

فتح القائمة يُعدّ قراءةً لها: يختفي الرقم الظاهر على الجرس. يصف الإشعارات كل نوع من أنواع الأسطر، ويبيّن إعدادات الإشعارات كيف تتلقى تنبيهات في متصفحك وعبر البريد الإلكتروني.

اللغة، والوضع الفاتح أو الداكن

1. اضغط على زر الكرة الأرضية في الشريط العلوي.

   عنوان القائمة اللغة. تُكتب كل لغة بكلماتها هي، وتحتها اسمها بلغتك واتجاه الكتابة فيها. واللغة التي تستخدمها عليها علامة صح.

   

2. اختر English أو العربية أو Français.

   تُحمَّل الشاشة التي أنت فيها من جديد بتلك اللغة. وتُعرض العربية من اليمين إلى اليسار.

هذا الاختيار يخصك وحدك: لا يغيّر شيئًا لدى زملائك، ولا شيئًا في ما يصل إلى عملائك. ويبقى محفوظًا في ذلك المتصفح ما دمت مسجّلًا للدخول. وتوجد اللغات الثلاث نفسها في قائمة حسابك، وفي ملفك الشخصي يظهر الاختيار باسم لغة الواجهة، وهو يحدد أيضًا لغة رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.

يبدّل الزر تبديل السمة بين الوضع الفاتح والوضع الداكن بالطريقة نفسها: لك وحدك، وفي ذلك المتصفح.

قائمة حسابك

يعرض الزر الموجود في أسفل القائمة صورتك أو الأحرف الأولى من اسمك، واسمك، ودورك. اضغط عليه لفتح قائمة حسابك.

المساعدة

في كل شاشة طريقان للمساعدة.

• يفتح الزر الدائري في الزاوية السفلية، المساعدة، لوحة المساعدة: يجيب Xconversions AI أولًا، ثم فريقنا. ويحصي الرقم الموجود على الزر طلباتك التي فيها رد لم تقرأه بعد.
• تفتح مساعدة، في أسفل القائمة، قائمة قصيرة. يفتح اطلب الدعم لوحة المساعدة نفسها، ويفتحها بلّغ عن عطل على بلاغ جديد. وتفتح مركز المساعدة وأدلّة مصوّرة واحجز عرضًا صفحات خارج التطبيق، وتظهر رمادية عندما لا يوجد ما تفتحه.

يشرح الحصول على مساعدة من فريقنا اللوحة، ويشرح متابعة طلب ما يحدث بعد إرسال طلب.

على الهاتف

• يضم شريط في الأسفل الشاشات التي تفتحها أكثر من غيرها: لوحة القيادة والوارد والمسارات ووكيل الذكاء الاصطناعي والإعدادات، بقدر ما يُسمح لك بفتحه منها.
• يفتح الزر الموجود في الزاوية العليا، القائمة، القائمة كاملة في لوحة فوق الشاشة، ويغلقها إغلاق.
• يوجد الجرس وزر السمة وزر اللغة تحت اسم الشاشة.
• تُفتح نوافذ التأكيد وقائمة الإشعارات ولوحة المساعدة فوق الشاشة كلها، ويملؤها البحث.
• يبقى زر المساعدة في الزاوية السفلية، فوق الشريط.

أشرطة التنبيه في الأعلى

عندما يكون هناك أمر يخص مساحة العمل كلها ويتطلب تصرفًا من أحد، يذكر ذلك شريط تنبيه تحت الشريط العلوي، في كل شاشة، إلى أن تتم معالجته. ولا يمكن إغلاق شريط التنبيه.

• تظهر أشرطة التنبيه الخاصة بربط رقم لمن يديرون الأرقام.
• تظهر أشرطة التنبيه الخاصة بوسيلة الدفع وإعادة الربط والفترة التجريبية للجميع. والزر فيها لمن يستطيع التصرف بشأنها؛ أما الآخرون فيُخبَرون بمن يجب أن يطلبوا منه ذلك.
• يظهر شريط التنبيه الخاص برصيد الذكاء الاصطناعي المنخفض أو المنتهي لمن يتولون فوترة مساحة العمل. وعندما تتوقف ردود الذكاء الاصطناعي يراه الجميع.
• بعد انتهاء الفترة التجريبية، يكون شريطها هو الوحيد الذي يظهر إلى أن تُختار خطة.