الإشعارات

الجرس

الجرس في أعلى كل شاشة. وهو يجمع ما يحتاج إليك أو ما تود معرفته: محادثة بانتظار موظف، وعميل ينتظر ردّك، ومحادثة جديدة، وقرار ميتا بشأن قالب، وأخبار عن محفظة الذكاء الاصطناعي والفترة التجريبية ورقمك وطلباتك إلى دعمنا.

يحصي الرقم الظاهر على الجرس كل ما هو جديد منذ آخر مرة فتحته فيها، حتى 99+. ويُكتب الرقم نفسه قبل اسم الصفحة في تبويب المتصفح، فتراه وأنت تعمل في تبويب آخر.

قراءة إشعاراتك

1. اختر الجرس.

   تُفتح لوحة في جانب الشاشة، فوق ما كنت تفعله. ويفتح الخيار الإشعارات في القائمة التي تحت اسمك اللوحة نفسها.

   تعرض اللوحة حتى 30 سطرًا، الأحدث أولًا. وفوقها عدد مثل 4 جديدة يبيّن عدد الأسطر التي لم تقرأها، وتظهر تلك الأسطر بخلفية ملوّنة ونقطة في آخرها.

   

2. اختر سطرًا لفتح ما يتعلق به.

   تُغلق اللوحة، وتُفتح المحادثة أو القالب أو الشاشة.

3. اختر تعليم الكل كمقروء لإزالة التلوين والنقاط.

   يظهر الزر ما دامت اللوحة تعرض شيئًا جديدًا.

فتح الجرس يعني قراءته. يختفي الرقم لحظة فتح اللوحة، ويظهر ما كان جديدًا على أنه جديد هذه المرة فقط. وأول ما يحدث بعد ذلك يعيد الرقم.

السطر ليس رسالة مخزّنة: بل يُقرأ من جديد من الشيء الذي يتعلق به كلما فتحت الجرس. وعندما يتسلّم أحد محادثة كانت في الانتظار، أو تردّ على العميل الذي كان ينتظرك، يختفي سطرها. وعندما لا يبقى شيء، تقول اللوحة: لا شيء يحتاجك الآن.

ما الذي يُنشئ إشعارًا

لكل سطر اسم بخط عريض، هو جهة الاتصال أو القالب أو الرقم أو المبلغ الذي يتعلق به، وتحته ما حدث. ولا تصلك إلا الأسطر التي تقود إلى شيء يُسمح لك بفتحه.

تصل الأسطر المتعلقة بالمحادثات إلى من يعملون في الوارد، والمتعلقة بالقوالب إلى من يستطيعون فتح القوالب، والمتعلقة بالمال والفترة التجريبية إلى من يديرون مساحة العمل وفوترتها، والمتعلقة بالأرقام إلى من يديرونها.

الرسائل في زاوية الشاشة

تُعلَن بعض الأمور أيضًا لحظة حدوثها، في رسالة صغيرة في الزاوية السفلية من الشاشة، أيًّا كانت الشاشة التي تكون فيها: بدء محادثة جديدة، وإضافة شحن أو رفضه، وردّ دعمنا على أحد طلباتك.

اختر افتح للانتقال إلى ما تتعلق به، أو علامة الإغلاق لإخفائها. وتختفي من تلقاء نفسها بعد ثماني ثوانٍ، وتبقى ظاهرة ما دام المؤشر فوقها. ولا يظهر منها أكثر من أربع في وقت واحد.

التنبيهات على سطح المكتب

يستطيع xconversions إظهار إشعارات المتصفح نفسه، وهي التي تظهر فوق نوافذك الأخرى، لأربعة أمور: تبدأ محادثة جديدة، ومحادثة تحتاج إلى شخص، وعميل يردّ عليك، وقرار ميتا بشأن قالب.

1. افتح الإعدادات، ثم الإشعارات.

2. تحت إشعارات سطح المكتب، شغّل نبّهني في هذا المتصفح.

   في المرة الأولى يطلب متصفحك إذنًا بإظهار الإشعارات. اسمح بذلك.

3. شغّل الأمور التي تريد أن تُنبَّه إليها، ثم احفظ.

   يصف إعدادات الإشعارات كل مفتاح.

• يعرض التنبيه الاسم والكلمات نفسها التي في السطر على الجرس. اخترْه لفتح ما يتعلق به.
• تصل التنبيهات ما دام xconversions مفتوحًا في تبويب، حتى لو كان هذا التبويب خلف نافذة أخرى، وفيه يتحقق كل 30 ثانية. وإذا أُغلق التبويب أو المتصفح، فلا يظهر أي تنبيه.
• ما هو موجود أصلًا على الجرس عندما تفتح التطبيق لا يُعلَن عنه مرة أخرى: بل ما يصل بعد ذلك فقط.
• الإذن خاص بالمتصفح. وعلى حاسوب آخر أو في متصفح آخر، اسمح به هناك أيضًا.

إذا كان المتصفح يحجبها، تقول الشاشة ذلك تحت المفتاح: هذا المتصفح يحجب الإشعارات لهذا الموقع. اسمح بها من إعدادات الموقع ثم أعد التحميل.

الملخّص بالبريد

الملخّص رسالة بريد قصيرة فيها أربعة أرقام: المحادثات التي فُتحت، وعدد ما أجاب عنه وكيل الذكاء الاصطناعي، وعدد ما حوّله إلى موظف، وعدد ما ينتظر موظفًا الآن.

يختار كل شخص ملخّصه بنفسه تحت الملخّص بالبريد في الإعدادات، ثم الإشعارات: يوميًا الساعة 08:00، أو مرة في الأسبوع في اليوم الذي يبدأ فيه أسبوع مساحة العمل، أو متوقف. والوقت هو توقيت مساحة العمل، وليس توقيتك أنت. راجع إعدادات الإشعارات.

تصل رسالتا بريد إلى مالك مساحة العمل أيًّا كان الاختيار: عندما ينقطع ربط رقم واتساب، وعندما لا يُستخدم تطبيق واتساب للأعمال على الهاتف لفترة.

معلومات مفيدة

• الإشعارات لك وحدك. وعندما يفتح زميل جرسه لا يتغيّر شيء في جرسك.
• لا يصدر xconversions أي صوت بنفسه. ويتبع التنبيه على سطح المكتب الصوت الذي يخصصه حاسوبك لإشعاراته.
• يعرض الوارد أخباره الخاصة: صفوف بخلفية كهرمانية للمحادثات التي فيها جديد بالنسبة إليك. راجع نظرة عامة على الوارد.