نظرة عامة على جهات الاتصال

المقصود بجهة الاتصال

جهة الاتصال هي شخص واحد يُعرف برقم واتساب الخاص به. في مساحة عملك، الرقم الواحد هو جهة اتصال واحدة: لا يمكن إضافة الرقم نفسه مرتين. تحتفظ جهة الاتصال باسم الشخص ورقمه وبريده الإلكتروني، ووسومه، ومصدره، وهل وافق على مراسلته، والمحادثة الواحدة التي تجريها معه.

افتح جهات الاتصال في القائمة لرؤية الجميع، والبحث عن شخص، وإضافة أشخاص أو استيرادهم، وتصدير قائمة جهات الاتصال، وإزالة جهات اتصال.

كيف تُنشأ جهة الاتصال

لا تحتاج إلى إنشاء جهات الاتصال بنفسك. يصل معظمها حين يكتب أصحابها إلى رقمك.

يُعطى الشخص الذي يكتب إليك الاسم الموجود في ملفه الشخصي على واتساب. أما الاسم الذي كتبته بنفسك فلا يُستبدل به أبدًا.

ستجد معنى كل موافقة، وما يرسله التطبيق ولمن، في الموافقة وطلبات التوقف. وستجد إضافة شخص واحد في إضافة جهات الاتصال وتعديلها، واستيراد ملف في استيراد جهات الاتصال.

قراءة القائمة

تعرض القائمة 50 جهة اتصال في كل صفحة، وأحدثها إضافةً أولًا. لا يمكن ترتيبها بطريقة أخرى.

عندما تكون القائمة أطول من صفحة واحدة، يظهر تحتها سطر يبيّن موضعك، مثل Showing 1–50 of 180 contacts، ومعه الزران رجوع والتالي للانتقال بين الصفحات.

البحث والتصفية

1. للعثور على شخص، اكتب جزءًا من اسمه أو من رقمه في المربع الذي يحمل عبارة اسم أو رقم، ثم اضغط مفتاح الإدخال.

   يقتصر البحث على الأسماء والأرقام. فلا يشمل البريد الإلكتروني ولا الوسوم.

2. لعرض نوع واحد من الموافقة، انقر أحد خيارات التصفية بجانب مربع البحث.

   تحت المربع جملة تبيّن معنى خيار التصفية الذي اخترته.

   

عندما لا توجد نتيجة مطابقة، تكتب القائمة Nothing matches that. أما مساحة العمل التي ليس فيها أي جهة اتصال بعد فتكتب No contacts yet.

لا توجد تصفية حسب الوسم في هذه الشاشة. ولرؤية كل من يحمل وسمًا معيّنًا، أنشئ شريحة بقاعدة الوسم.

تحديد عدة جهات اتصال وإزالتها

الإزالة هي الإجراء الوحيد الذي يمكنك تنفيذه على عدة جهات اتصال دفعة واحدة.

1. حدّد المربع في بداية كل صف تريده.

   المربع في أعلى ذلك العمود يحدّد كل صفوف الصفحة التي أنت فيها، بحد أقصى 50 صفًا. يظهر فوق القائمة شريط فيه عدد جهات الاتصال المحددة.

   

2. انقر الزر الأحمر في الشريط، مثل أزل 3.

   بدلًا من ذلك، يزيل الزر إلغاء في الشريط التحديد عن كل الصفوف.

3. أكّد.

   يسألك التطبيق مرة أخرى ويذكر عدد جهات الاتصال، ثم يزيلها. ويظهر فوق القائمة سطر يذكر عدد جهات الاتصال التي أُزيلت.

كل ما في الشاشة

تجد شرح خيارات التصفية الأربعة وأعمدة القائمة وزرّي كل صف في الأقسام السابقة.

معلومات مفيدة

• من يستطيع فتح هذه الشاشة: الأشخاص الذين تتضمن صلاحياتهم جهات الاتصال والشرائح. وفق الأدوار الافتراضية، تتوفر هذه الصلاحية لمسؤول المؤسسة وللمدير، ولا تتوفر للموظف. راجع الأدوار والصلاحيات.
• لا يتطلب الأمر شيئًا آخر: يمكنك إضافة جهات الاتصال واستيرادها قبل ربط رقم واتساب.
• جهات الاتصال جزء من كل خطة. ولا تحسب خطتك جهات الاتصال التي تحتفظ بها، بل تحسب جهات الاتصال التي تتبادل معها الرسائل خلال الشهر. راجع حدود الخطة.
• تُسجَّل عمليات إضافة جهات الاتصال وتعديلها واستيرادها وإزالتها وتصديرها في سجل النشاط الخاص بمساحة العمل، مع بيان من قام بها.

الأسئلة