شاشة الفريق

وظيفة شاشة الفريق

تعرض شاشة الفريق كل من يعمل في مساحة عملك، مع ما يُسمح لكل منهم بفعله، وتحتهم الفرق التي يعملون فيها. افتحها من الفريق في القائمة، أو انتقل إليها مباشرة.

يذكر الشريط العلوي عدد الأشخاص في مساحة العمل.

قائمة الأشخاص

في من يعمل هنا سطر لكل شخص: مسؤولو المؤسسة أولًا، ثم المديرون، ثم الموظفون، بواقع خمسين في الصفحة.

في كل سطر:

• صورته، أو شارة مرسومة ما دام لم يضف صورة.
• اسمه. ويُكتب على سطرك الخاص أنت.
• عنوان بريده الإلكتروني، وهو ما يسجّل به الدخول.
• ما يمكنهم فتحه غير محادثاتهم الخاصة: أول ثلاثة منها، ثم عدد الباقي. ومن ليس له شيء آخر يُكتب عليه المحادثات فقط.
• دوره: مسؤول المؤسسة أو مدير أو موظف.
• مُفصّل، حين لا تكون صلاحياته مطابقة تمامًا لما يمنحه دوره.

تحت القائمة، ثلاثة أسطر تلخّص ما يمنحه كل دور.

كم شخصًا تتيح خطتك

تحت العنوان، يذكر سطر عدد مقاعد خطتك المستخدمة. وكل من في القائمة يشغل مقعدًا. وعندما تُشغَل كلها، يتحول السطر إلى شريط تنبيه ولا يمكن إضافة أحد: راجع حدود الخطة.

لا توجد دعوات معلّقة

لا يرسل xconversions دعوة تنتظر القبول. فالشخص الذي تضيفه يحصل على حساب فورًا ويظهر في القائمة فورًا. وما تراه بعد إضافة شخص هو ملاحظة في أعلى الشاشة تذكر هل أُرسلت إليه رسالة البريد أم لا: راجع بعد أن تضيفه.

الفرق

بطاقة الفرق هي الثانية. والفريق مجموعة أشخاص يتشاركون قائمة انتظار واحدة للمحادثات، مثل المبيعات أو الدعم. وتذكر بطاقة كل فريق اسمه، وما يُستخدم له، وعدد المحادثات المنتظرة عنده، ومن فيه. راجع الفرق.

من المفيد أن تعرف

• من يستطيع فتح الشاشة: من تتضمن صلاحياتهم الفريق. ومع الأدوار المعتادة، هذا هو مسؤول المؤسسة. أما الآخرون فلا يظهر لهم الفريق في قائمتهم.
• الدور يحدد ما يحق للشخص فعله. والفريق يحدد ما يعمل عليه. ويُضبط كل منهما على حدة، في الشاشة نفسها.
• تُسجَّل إضافة الأشخاص وإزالتهم، وتغيير الصلاحيات، وكل تغيير في الفريق، في سجل النشاط.