تصدير جهات الاتصال · مركز المساعدة

تصدير القائمة

جهات الاتصال ملك لك. يعطيك التصدير كل جهات الاتصال في ملف واحد، لتحتفظ به، أو تقرأه في جدول بيانات، أو تنقله إلى مكان آخر.

افتح جهات الاتصال.
انقر الزر تصدير CSV.
يبدأ التنزيل فورًا. يحمل اسم الملف تاريخ اليوم، مثل xconversions-contacts-2026-10-05.csv.

سطر واحد لكل جهة اتصال، تحت سطر العناوين. وأسماء الأعمدة والكلمات في عمود الموافقة تكون باللغة التي تستخدم بها التطبيق.

العمود	ما يحتويه
`NAME`	اسم جهة الاتصال. فارغ عندما لا يوجد اسم.
`NUMBER`	رقم واتساب بالصيغة الدولية، مثل `+971501234567`.
`EMAIL`	البريد الإلكتروني، إن وُجد.
`CONSENT`	`may be messaged` لجهة الاتصال التي عليها علامة يمكن مراسلتهم. وتحمل كل جهة اتصال أخرى القيمة `opted out`.
`LANGUAGE`	`en` أو `ar` أو `fr`، أو فارغ.
`CAME FROM`	مصدر جهة الاتصال: `whatsapp` أو `import` أو `added by hand` أو `whatsapp_history`، أو الكلمة التي حدّدها ملفك أنت.
`TAGS`	وسوم جهة الاتصال، يفصل بينها `·` .
`OTHER FIELDS`	الحقول المخصّصة، كل حقل في صورة اسمه ثم نقطتين رأسيتين ثم قيمته، يفصل بينها `·` .
`ADDED`	يوم إضافة جهة الاتصال، على هيئة `2026-08-14`.

لعمود CONSENT قيمتان فقط. فهو لا يميّز جهة الاتصال التي عليها علامة بلا موافقة عن التي عليها علامة طلب التوقف: كلتاهما تُقرأ opted out. ولعرض من طلبوا التوقف، استخدم خيار التصفية طلبوا التوقف على الشاشة.
ليس في الملف: الاسم المخصص، والمسؤول، والملاحظة، وتاريخ طلب التوقف، والمحادثات.

الملف بصيغة CSV وبترميز UTF-8، والأعمدة فيه مفصولة بفواصل. ويُفتح في Excel وفي جداول البيانات الأخرى، وتظهر الأسماء العربية بشكل صحيح.

يسبق كل رقم حرف غير مرئي. وهو موجود كي يعرض جدول البيانات +971… نصًّا، فلا يحوّله إلى عملية حسابية ولا يحذف العلامة +.

من يستطيع التصدير: كل من يستطيع فتح جهات الاتصال، أي الأشخاص الذين تتضمن صلاحياتهم جهات الاتصال والشرائح. راجع الأدوار والصلاحيات.
يُسجَّل كل تصدير في سجل النشاط الخاص بمساحة العمل، مع بيان من نزّل الملف.
تُصدَّر جهات الاتصال من هذه الشاشة وحدها. ويعرض قسم البيانات والخصوصية في الإعدادات الملفات الأخرى التي يمكنك أخذها معك، تحت خذ بياناتك، ويبيّن ما يحتفظ به التطبيق. راجع البيانات والخصوصية.

هل يمكنني تصدير شريحة واحدة فقط، أو الأشخاص الذين لديهم وسم معيّن فقط؟

لا. الملف يضم الجميع دائمًا. افتحه في جدول بيانات وصفِّ حسب عمود TAGS.

هل يتضمن الملف الرسائل؟

لا. فيه جهات الاتصال، وليست فيه محادثاتها.

هل هناك حد لعدد جهات الاتصال؟

لا. يُكتب الملف أثناء قراءة البيانات، لذلك تُنزَّل القائمة الطويلة بالطريقة نفسها التي تُنزَّل بها القصيرة.