Exporter la liste
Vos contacts vous appartiennent. L’export vous les donne tous dans un seul fichier, à conserver, à lire dans un tableur ou à emporter ailleurs.
Ouvrez Contacts.
Cliquez sur Exporter en CSV.
Le téléchargement démarre aussitôt. Le nom du fichier contient la date du jour, par exemple
xconversions-contacts-2026-10-05.csv.
Ce que contient le fichier
Une ligne par contact, sous une ligne d’en-tête. Les noms des colonnes et les mots de la colonne de consentement sont dans la langue dans laquelle vous utilisez l’application.
| Colonne | Ce qu’elle contient |
|---|---|
NAME | Le nom du contact. Vide s’il n’y en a pas. |
NUMBER | Le numéro WhatsApp au format international, par exemple +971501234567. |
EMAIL | L’adresse e-mail, s’il y en a une. |
CONSENT | may be messaged pour un contact marqué Contactables. opted out pour tous les autres contacts. |
LANGUAGE | en, ar ou fr, ou vide. |
CAME FROM | L’origine du contact : whatsapp, import, added by hand, whatsapp_history, ou le mot donné par votre propre fichier. |
TAGS | Les étiquettes du contact, séparées par · . |
OTHER FIELDS | Les champs personnalisés, chacun sous la forme de son nom, du signe deux-points et de sa valeur, séparés par · . |
ADDED | Le jour où le contact a été ajouté, sous la forme 2026-08-14. |
- La colonne
CONSENTn’a que deux valeurs. Elle ne distingue pas un contact marqué Sans consentement d’un contact marqué Désinscrit : les deux affichentopted out. Pour lister les personnes qui ont demandé d’arrêter, utilisez le filtre ont demandé l’arrêt à l’écran. - Absents du fichier : le nom personnalisé, le propriétaire, la note, le jour où quelqu’un s’est désinscrit, et les conversations.
Ouvrir le fichier
Le fichier est un CSV en UTF-8, avec des virgules entre les colonnes. Il s’ouvre dans Excel et dans d’autres tableurs, et les noms en arabe s’affichent correctement.
Chaque numéro est précédé d’un caractère invisible. Il sert à ce qu’un tableur affiche +971… comme du texte, sans le transformer en calcul ni supprimer le +.
Bon à savoir
- Qui peut exporter : toutes les personnes qui peuvent ouvrir Contacts, c’est-à-dire celles dont l’accès comprend Contacts et segments. Voir Rôles et accès.
- Chaque export est inscrit dans le journal d’activité de l’espace de travail, avec le nom de la personne qui l’a téléchargé.
- Les contacts s’exportent depuis cet écran uniquement. Données et confidentialité, dans Paramètres, liste les autres fichiers que vous pouvez emporter, sous Récupérer vos données, et précise ce que l’application conserve. Voir Données et confidentialité.
Questions
Puis-je exporter un seul segment, ou seulement les personnes qui ont une étiquette ?
Non. Le fichier contient toujours tout le monde. Ouvrez-le dans un tableur et filtrez sur la colonne TAGS.
Le fichier contient-il les messages ?
Non. Il contient les contacts, pas leurs conversations.
Y a-t-il une limite au nombre de contacts ?
Non. Le fichier est écrit au fur et à mesure que les contacts sont lus, donc une longue liste se télécharge de la même façon qu’une courte.