الانتقال إلى المحتوى
العودة للرئيسيةانضم إلى قائمة الانتظار

اطّلع على ما وراء السطر

افتح سطرًا من السجل لتتحقق منه: المحادثات التي خُصم عنها يوم من استخدام الذكاء الاصطناعي، والتحويل وإيصاله، وما دفعت عنه دفعة الخطة.

الإصدار 1.2 · آخر تحديث ·

افتح سطرًا

  1. في السجل، اضغط أي سطر.

    تُفتح نافذة فوق القائمة. عنوانها نوع السطر، وتحته الوصف.

  2. اقرأ ما وراءه.

    في الأعلى المبلغ بكسور السنت، وحالة السطر، وتاريخه. وما يأتي تحتها يختلف باختلاف نوع السطر: تتناولها الأقسام التالية واحدًا واحدًا.

  3. أغلق النافذة بعلامة الإغلاق، أو اضغط Esc.

    تعود إلى القائمة، في الصفحة نفسها منها.

لنافذة السطر عنوان خاص بها. يمكنك حفظه في المفضلة أو إرساله إلى زميل يستطيع فتح السجل.

يوم من استخدام الذكاء الاصطناعي

نافذة يوم من استخدام الذكاء الاصطناعي: المبلغ، وحالة «مخصوم»، واليوم، وعدد الرسوم والمحادثات، والمحادثات التي خُصم عنها، ولكلٍّ رموزها وتكلفتها.
على الشاشةما وظيفته
اليوماليوم، حسب المنطقة الزمنية لمساحة عملك.
الرسومعدد الأعمال التي خُصم مقابلها عن وكيلك في ذلك اليوم.
المحادثاتفي كم محادثة.

يعرض المحادثات التي خُصم عنها المحادثات، الأعلى تكلفة أولًا: مع من المحادثة، وعدد الرسوم، والرموز التي قرأها وكيلك وكتبها، ومجموعها. اضغط اسمًا لفتح المحادثة في الوارد.

  • تُعرض الخمسون الأعلى تكلفة. وإذا كان هناك أكثر، يذكر سطر تحت القائمة عددها ومجموعها.
  • المحادثة التي لا يُسمح لك بفتحها تُعرض دون اسمها.
  • خارج المحادثات عمل لا يخصّ أي محادثة، مثل معاينات الاستوديو، ومعه عدد رسومه وتكلفته.

ما يُخصم مقابله عن وكيلك، وما لا يُخصم، في استخدام الذكاء الاصطناعي ومحفظته.

شحن

نافذة شحن: المبلغ بإشارة موجب، وحالة «مدفوع»، ومرجع التحويل، ويوم استلامه، وما وصل، وإيصاله.
على الشاشةما وظيفته
المرجعمرجع الشحن نفسه، وهو الذي كان على التحويل.
تاريخ الاستلاماليوم الذي وصل فيه التحويل إلى حسابنا.
ما وصلمبلغ التحويل.
ما أُضيف إلى المحفظةيظهر حين يكون أقل مما وصل: إذا أُضيفت ضريبة القيمة المضافة فوق الشحن، تُقتطع الضريبة أولًا.
الإيصالرقم الإيصال. اضغطه لفتح الإيصال في تبويب جديد.

طلب الشحن ودفعه في اشحن محفظة الذكاء الاصطناعي. وما يتضمنه الإيصال في الإيصالات وسجل المحفظة.

دفعة خطة

نافذة دفعة خطة: المبلغ، وحالة «مدفوع»، والخطة، وطريقة الدفع، والأيام التي تغطيها، ويوم استلامها، ومرجع البنك، وسعر القائمة يومها.
على الشاشةما وظيفته
الخطةالخطة التي دُفعت عنها الدفعة.
طريقة الدفعكل شهر، أو عن السنة دفعة واحدة.
الفترة المغطّاةأول يوم وآخر يوم تدفع عنهما الدفعة.
تاريخ الاستلاماليوم الذي وصل فيه التحويل إلى حسابنا.
مرجع البنكمرجع البنك نفسه للتحويل.
سعر القائمة يومهاما كانت تكلّفه الخطة في قائمة أسعارنا في ذلك اليوم، عن المدة نفسها. والخطة التي سعّرناها لك خصيصًا ليس لها سعر قائمة.
الطلبحين تكون الدفعة ردًّا على خطة طلبتها في الخطة والفوترة: مرجعها، ومن طلبها، ومتى.
ملاحظةملاحظة من فريقنا، إن وُجدت.

يسجّل فريقنا دفعة الخطة حين يصل التحويل. وتحتفظ بالخطة والسعر كما كانا في ذلك اليوم: السعر الذي يتغيّر لاحقًا لا يغيّر أي سطر.

إذا سُجّلت دفعة بالخطأ، يسحبها فريقنا بسطر خاص بها، إلغاء دفعة خطة. ويحمل السطران عندئذ حالة مُلغى، وتقود كل نافذة إلى الأخرى، وتذكر الثانية السبب.

استرداد أو رصيد مضاف أو تسوية

نافذة استرداد: المبلغ بإشارة موجب، وحالة «مُضاف»، والرسم الذي أُعيد عنه المبلغ، وما خُصم، وما قلناه.
على الشاشةما وظيفته
مبلغ مُعاد عنفي الاسترداد: الرسم الذي يُعاد عنه المبلغ. اضغطه لفتح ذلك السطر.
ما خُصمما كان ذلك السطر قد خصمه حين اعترضت عليه.
ما قلناهردّنا على اعتراضك.
  • تذكر تسوية أن فريقنا أجراها يدويًا. ووصفها هو الملاحظة التي كتبها لك.
  • رصيد مجاني واستخدام مشمول في الخطة واستخدام مشمول لم يُستخدم يذكر كلٌّ منها ما هو. وطريقة عمل الاستخدام المشمول في استخدام الذكاء الاصطناعي المشمول في خطتك.

من المفيد أن تعرف

  • يمكن الاعتراض على رسم من نافذته: راجع الاعتراض على رسم.
  • التواريخ والأوقات حسب المنطقة الزمنية لمساحة عملك.
  • فتح إيصال من نافذة شحن يُدوَّن في سجل النشاط، كفتحه من أي مكان آخر.

ما زلت عالقًا؟

يجيبك شخص من فريقنا. في التطبيق، افتح زر المساعدة في زاوية أي شاشة. ومن هنا، راسلنا.

تواصل معناراسل الدعم