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Reçus et historique du portefeuille

Chaque recharge et son statut, le reçu de chacune, et l’historique du portefeuille sous forme de relevé ou de fichier CSV.

Version 1.0 · Dernière mise à jour ·

La liste des recharges

Recharges est la dernière carte de l’écran Utilisation de l’IA. Elle liste toutes les recharges du portefeuille, les plus récentes en premier, vingt par page, avec leur nombre à côté du titre.

La carte Recharges avec trois lignes : l’une En attente de paiement, avec un bouton Annuler ; l’une Non créditée, en rouge, avec sa raison ; et l’une Reçue, avec son numéro de reçu et les boutons Voir et Télécharger.

Chaque ligne indique :

  • La référence de la recharge, en entier, telle que la montre votre relevé bancaire.
  • Ce qui a été demandé, et quand. Un virement que nous avons crédité sans demande indique virement bancaire, et le jour de son arrivée.
  • Combien a été ajouté au portefeuille, et quand.
  • Pour une demande clôturée, la raison.
  • Son statut.
À l’écranÀ quoi cela sert
En attente de paiementVous l’avez demandée et nous n’avons pas encore confirmé le virement. Le bouton Annuler la retire.
ReçueLe virement est arrivé et le portefeuille a été crédité. La ligne comporte le reçu.
Non créditéeNotre équipe a clôturé la demande sans rien ajouter, et en donne la raison.
AnnuléeLa demande a été retirée, par vous ou par nous à votre demande. Aucun argent n’a bougé.

Avant la première recharge, la carte indique Aucune recharge pour l’instant.

Ouvrir, imprimer ou enregistrer un reçu

Chaque recharge reçue a un reçu, numéroté comme TR-000042.

  1. Dans Recharges, repérez la ligne marquée Reçue.

    La ligne d’une recharge reçue : le badge Reçue, le numéro du reçu, et les boutons Voir et Télécharger entourés.
  2. Appuyez sur Voir pour ouvrir le reçu dans un nouvel onglet, ou sur Télécharger pour l’enregistrer.

    Le reçu téléchargé est un fichier de page web nommé d’après le numéro du reçu. Il s’ouvre dans n’importe quel navigateur.

  3. Sur le reçu, appuyez sur Imprimer ou enregistrer en PDF.

    La fenêtre d’impression de votre navigateur s’ouvre. Choisissez une imprimante, ou choisissez d’enregistrer en PDF.

    Un reçu de recharge : son numéro, la date, de la part de qui le paiement a été reçu, les références, le jour de réception du paiement, le montant reçu, et le bouton Imprimer ou enregistrer en PDF.

Le reçu figure aussi sur la ligne de la recharge dans Historique du portefeuille, et dans l’e-mail que le propriétaire reçoit lorsque la recharge est ajoutée.

Ce que contient un reçu

À l’écranÀ quoi cela sert
Reçu de rechargeLe titre. Un reçu indique qu’un prépaiement sur le portefeuille IA est arrivé. Ce n’est pas une facture fiscale.
Numéro de reçuSon propre numéro, jamais utilisé deux fois.
DateLe jour où le reçu a été émis.
Reçu deLe nom de votre espace de travail ce jour-là.
Référence de l’espace de travailLa référence de votre espace de travail.
ObjetToujours Prépaiement sur le portefeuille IA.
Référence de la rechargeLa référence propre à la recharge, celle qui figurait sur le virement.
Mode de paiementVirement bancaire.
Date de réception du paiementLe jour où le virement est arrivé sur notre compte.
Référence bancaireLa référence que la banque a donnée au virement.
Montant reçuCe qui est arrivé. Lorsque la TVA y est comprise, une ligne sous le montant donne la TVA et son taux.
Total reçuLorsque la TVA est ajoutée en plus, le reçu détaille la recharge, la TVA et ce total, à la place de Montant reçu.
Numéro d’identification fiscaleLe nôtre, sous notre nom et notre adresse, lorsque la TVA s’applique.

Le nom et l’adresse de notre société figurent en haut du reçu. Un reçu ne change jamais une fois émis : il dira la même chose dans un an, même si des noms ont changé depuis.

L’historique du portefeuille

Historique du portefeuille est le relevé du portefeuille pour la période choisie en haut de l’écran Utilisation de l’IA. Il est affiché aux personnes qui voient les montants.

La carte Historique du portefeuille sur sept jours : une ligne pour l’utilisation de l’IA de chaque jour, une ligne pour l’utilisation de l’IA incluse dans la formule, chacune avec son montant et le solde qui suit, et le bouton Télécharger le CSV entouré.

Les lignes sont affichées les plus récentes en premier, cinquante par page. Chacune indique ce qui a bougé, quand, le montant avec un plus ou un moins, et le solde après. La ligne d’une recharge porte aussi sa référence et son reçu.

Sous les lignes, la mention Solde avant cette période : est suivie de ce que contenait le portefeuille au début de la période.

À l’écranÀ quoi cela sert
RechargeUne recharge qui a été reçue.
Crédit gratuitLe crédit avec lequel un portefeuille s’ouvre, une seule fois.
Utilisation de l’IA incluse dans votre formuleL’utilisation incluse du mois, ajoutée au début du mois.
Utilisation incluse non consommée le mois dernierCe qu’il en restait à la fin du mois, repris.
RemboursementDe l’argent que nous avons rendu au portefeuille, avec notre note.
AjustementUne correction faite par notre équipe, avec notre note.

Les débits de votre agent sont additionnés en une ligne par jour, comme AI usage · 22 charges, placée après les autres lignes du jour.

Quand rien n’a bougé, la carte indique Aucun mouvement sur cette période.

Télécharger l’historique en fichier CSV

  1. Choisissez la période en haut de Utilisation de l’IA.

    Voir Choisir la période.

  2. Dans Historique du portefeuille, appuyez sur Télécharger le CSV.

    Le nom du fichier est ai-wallet- suivi du premier et du dernier jour de la période. Il s’ouvre dans n’importe quel tableur.

Le fichier contient les mêmes lignes que l’écran, les plus anciennes en premier. Sa première ligne est le solde avant la période.

À l’écranÀ quoi cela sert
DateLa date et l’heure de la ligne, ou le jour pour l’utilisation de l’IA d’une journée.
LibelléCe qui a bougé, avec notre note pour un remboursement ou un ajustement.
RéférenceLa référence de la recharge, sur la ligne d’une recharge.
MontantLe montant sous forme de nombre simple : positif quand de l’argent est entré, négatif quand il est sorti.
DeviseLa devise du portefeuille.
Solde aprèsLe solde une fois la ligne comptée.
ReçuLe numéro du reçu, sur la ligne d’une recharge.

Bon à savoir

  • Qui voit tout cela : les personnes dont l’accès comprend L’espace de travail et la facturation.
  • Les montants de l’historique sont écrits avec des fractions de centime. Un reçu est en centimes entiers.
  • Les dates et heures suivent le fuseau horaire de votre espace de travail.

Toujours bloqué ?

Une personne de notre équipe vous répond. Dans l’application, ouvrez le bouton d’aide dans le coin de n’importe quel écran. D’ici, écrivez-nous.