Version 1.3
- Votre agent IA peut répondre aux clients en espagnol, parmi les langues que comprend votre formule : cochez-la sur le profil de l’agent. Un client peut se désinscrire avec un mot espagnol, et les règles qui transfèrent une conversation à une personne lisent aussi l’espagnol. Voir Présentation de l’agent IA.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.2.4
- La ligne de désinscription d’un modèle marketing est décrite telle qu’elle est : rédigée dans la langue du modèle, et changée avec elle tant que vous ne la modifiez pas. Voir Variables et boutons des modèles.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.2.3
- Les articles MCP ont leurs propres adresses, et appellent ce que vous ajoutez dans votre application d’IA un serveur MCP. Les liens vers leurs anciennes adresses les ouvrent toujours. Voir Vue d’ensemble de MCP.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.2.2
- Les outils d’étapes d’un workflow sont groupés selon ce sur quoi ils agissent, et chaque groupe se replie. Une seule étape, Mettre à jour un segment, ajoute quelqu’un à une liste fixe ou l’en retire, et Mettre à jour les étiquettes peut aussi retirer des étiquettes. Voir Étapes d’un workflow.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.2.1
- L’onglet de Paramètres pour les applications d’IA que vous connectez s’appelle désormais MCP, tout comme dans ces articles. Voir Vue d’ensemble de MCP.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.2
- Le registre : chaque débit et chaque paiement de votre espace de travail est une ligne, avec ce qui la justifie, de l’utilisation de l’IA par votre agent aux paiements de votre formule. Voir Le registre et Voir ce qu’il y a derrière une ligne.
- Un débit peut être contesté depuis le registre. Il est mis de côté pendant que nous l’examinons, et un remboursement revient dans votre portefeuille IA. Voir Contester un débit.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.1
- MCP : une application d’IA que vous utilisez déjà peut travailler dans votre espace de travail. Elle lit et prépare pour vous, et tout ce qui serait mis en service attend l’approbation d’un administrateur. Voir Vue d’ensemble de MCP et Connecter une application.
- Numéros WhatsApp : une formule ne limite plus le nombre de numéros que vous connectez, sauf si la vôtre l’indique. Voir Limites de la formule.
Articles mis à jour dans cette version
Version 1.0
- Le centre d’aide ouvre : chaque écran de xconversions, expliqué pas à pas en français, en anglais et en arabe, avec des captures des vrais écrans dans chaque langue.
- À partir de cette version, chaque changement du produit est noté sur cette page, avec les articles modifiés en même temps. Chaque article indique la version de sa dernière mise à jour.
Articles mis à jour dans cette version
- Créer votre compte
- La liste de démarrage
- Connexion, déconnexion et mot de passe
- Comment WhatsApp fonctionne pour une entreprise
- La fenêtre de 24 heures
- Catégories de modèles et examen par Meta
- Limites de messagerie et note de qualité
- Vérification de l’entreprise, nom affiché et coche bleue
- Ce que WhatsApp facture pour les messages
- Ajouter un moyen de paiement chez Meta
- Reconnecter un numéro
- Présentation de la boîte de réception
- Répondre à un client
- Attribuer et transférer une conversation
- Détails du contact et notes
- Trouver une conversation
- Notifications
- Créer un agent IA
- Ce que sait votre agent
- Compétences de l’agent
- Tester votre agent
- Brouillons et versions
- Performances de l’agent
- Présentation des workflows
- Lancer et suivre un workflow
- Présentation des contacts
- Importer des contacts
- Exporter des contacts
- Présentation des segments
- Construire un segment
- Présentation des modèles
- Créer un modèle
- Statuts des modèles
- Présentation des campagnes
- Créer une campagne
- Programmation, heures de silence et vitesse d’envoi
- Résultats d’une campagne
- Vue d’ensemble des rapports
- Délivrabilité et réponses
- Consentement et refus
- Rapports d’équipe et de campagne, et téléchargement
- Recharger votre portefeuille IA
- L’écran Équipe
- Ajouter un membre de l’équipe
- Équipes
- Présentation des paramètres
- Votre profil
- Paramètres de l’espace de travail
- Paramètres des notifications
- Paramètres de sécurité
- Données et confidentialité
- Calculateur de coûts WhatsApp
- L’essai gratuit
- Forfaits de mise en place
- Obtenir de l’aide auprès de notre équipe
- Suivre une demande
- Un message ne part pas
- Quand un numéro a un problème
- Un modèle a été refusé