Ce qu’est l’onglet Espace de travail
L’onglet Espace de travail contient ce qui vaut pour toute l’entreprise plutôt que pour une seule personne : son nom, la devise dans laquelle son argent est compté, et le fuseau horaire qu’elle suit. Les autres écrans s’appuient sur ces informations : une modification ici se voit donc partout, pour tout le monde.
Tout le monde dans l’espace de travail peut ouvrir l’onglet et le lire. Le modifier est réservé aux personnes qui gèrent l’espace de travail : voir Qui peut le modifier.
Modifier un paramètre de l’espace de travail
Ouvrez Paramètres, puis Espace de travail.
Modifiez ce que vous souhaitez dans les trois cartes : Entreprise, Devise et Heure et dates.
Sélectionnez Enregistrer dans la barre en bas de l’onglet.
Les trois cartes sont enregistrées ensemble. Rien ne change pour personne tant que vous n’avez pas enregistré, et quitter l’onglet avant d’enregistrer fait perdre vos modifications sans avertissement.
Entreprise
L’identité de l’entreprise. Notre équipe d’assistance voit ces informations à côté de votre espace de travail lorsque vous nous écrivez.
| À l’écran | À quoi cela sert |
|---|---|
| Nom de l’espace de travail | Obligatoire, 120 caractères au maximum. Il apparaît sur l’onglet Profil de chaque personne comme son entreprise, dans l’objet de l’e-mail de récapitulatif, et pour notre équipe d’assistance. |
| ID de l’espace de travail | La référence de votre espace de travail. Elle ne change jamais. Sélectionnez copier pour la copier, et indiquez-la lorsque vous écrivez à l’assistance : c’est grâce à elle que nous retrouvons votre espace de travail. |
| Site web | Facultatif. L’adresse complète de votre site, commençant par https:// ou http://. |
| Secteur | Facultatif. Ce que fait l’entreprise. Saisissez votre propre secteur, ou choisissez l’une des suggestions qui apparaissent pendant la saisie, comme Commerce de détail ou Immobilier. |
Devise
Un espace de travail n’a qu’une seule devise : le dollar américain, le dirham des Émirats arabes unis, le riyal saoudien, l’euro ou la livre sterling, affichés à l’écran sous la forme USD, AED, SAR, EUR et GBP. Un nouvel espace de travail démarre en dollars américains.
Elle détermine trois choses :
- La devise de votre portefeuille IA. Le portefeuille s’ouvre dans la devise de l’espace de travail la première fois que de l’argent y passe : la première réponse de votre agent IA qui est facturée, ou la première recharge que vous demandez.
- La devise dans laquelle sont affichés les montants de l’écran Utilisation de l’IA.
- La devise du calculateur de coûts WhatsApp, lorsque le calculateur dispose des tarifs de Meta dans cette devise : le dollar américain et le dirham des Émirats arabes unis. Pour les trois autres, il affiche des dollars et l’indique.
Rien n’est converti d’une devise à une autre. La dernière ligne de la carte montre comment un montant s’écrit dans la devise choisie.
Heure et dates
| À l’écran | À quoi cela sert |
|---|---|
| Fuseau horaire | L’heure que suit tout l’espace de travail. Toutes les heures affichées sur tous les écrans s’y rapportent, quelle que soit la personne qui regarde et où qu’elle se trouve. Une campagne programmée pour 09:00 part à 09:00, heure de l’espace de travail. Les heures de silence, le récapitulatif par e-mail de 08:00, les jours de vos rapports et de votre utilisation de l’IA, ainsi que les heures du journal d’activité la suivent toutes. La liste propose les villes de la région, Londres, Paris, New York et UTC, chacune avec son décalage par rapport à UTC, et la ligne en dessous indique l’heure qu’il y est en ce moment. |
| Format de date | La façon dont une date s’écrit sur chaque écran. Chacun des trois choix montre la date du jour écrite ainsi : jour, nom du mois et année ; jour, mois et année en chiffres ; ou mois, jour et année en chiffres. |
| La semaine commence le | Lundi, Dimanche ou Samedi. Le tableau de bord compte ses semaines à partir de ce jour, et le récapitulatif hebdomadaire par e-mail est envoyé ce jour-là. |
Un espace de travail démarre avec le fuseau horaire du navigateur dans lequel il a été créé. Modifier le fuseau horaire décale toutes les heures affichées sur tous les écrans, pour tout le monde, dès que vous enregistrez.
Qui peut le modifier
Un administrateur peut tout modifier sur cet onglet, tout comme toute personne dont l’accès inclut L’espace de travail et la facturation. Voir Rôles et accès.
Tous les autres voient les trois mêmes cartes grisées, sans la barre d’enregistrement, sous la ligne Seul un administrateur peut modifier l’espace de travail.
Une modification faite ici est inscrite dans le journal d’activité de l’espace de travail, avec ce qu’étaient auparavant le nom, la devise, le fuseau horaire, le format de date ou le premier jour de la semaine, et ce qu’ils sont devenus.
Questions
Pourquoi ne puis-je pas modifier la devise ?
Parce que votre portefeuille IA est ouvert, dans la devise que l’espace de travail avait à son ouverture. La ligne sous les choix indique laquelle. Écrivez à l’assistance pour la faire changer.
Ma ville ne figure pas dans la liste des fuseaux horaires.
Choisissez dans la liste une ville qui a la même heure que la vôtre toute l’année. Le décalage par rapport à UTC est indiqué à côté de chacune.
Modifier le fuseau horaire change-t-il le moment où mes clients reçoivent des messages ?
Cela change ce que signifie « 09:00 » pour ce que vous programmez à partir de maintenant. Une campagne déjà programmée reste au même moment.