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Vue d’ensemble de Développeurs

Ce que l’API et les webhooks permettent à vos propres systèmes, qui peut les mettre en place, et où se trouve le guide du développeur.

Version 1.4 · Dernière mise à jour ·

À quoi cela sert

Développeurs permet à vos propres systèmes de travailler avec votre espace de travail : un ERP, un CRM, vos outils de reporting, ou un outil d’automatisation comme Make ou n8n.

  • Avec l’API, un système lit votre espace de travail et le modifie : il ajoute des contacts et des étiquettes, lit les conversations, prépare une campagne, et plus encore. Il utilise une clé API que vous créez ici.
  • Avec les webhooks, votre espace de travail prévient un système dès que quelque chose se produit : le message d’un client arrive, un contact se désinscrit, une campagne se termine. Vous indiquez l’adresse à prévenir, et choisissez ce qu’elle reçoit.

Vous n’avez rien à construire pour utiliser xconversions. Développeurs s’adresse à une entreprise qui a quelqu’un pour construire la connexion, ou un outil qui en propose une.

Où cela se trouve

Ouvrez Intégrations, puis Ouvrir sur la carte Développeurs, ou accédez-y directement. Le bouton rond à côté du titre ramène à Intégrations.

Un menu sur le côté comporte quatre onglets, et un lien :

À l’écranÀ quoi cela sert
Clés d’APILes clés avec lesquelles vos systèmes appellent l’API. Voir Clés API.
WebhooksLes adresses que votre espace de travail prévient quand quelque chose se produit. Voir Webhooks.
Adresses IP autoriséesLes adresses internet autorisées à appeler l’API. Voir Adresses IP autorisées.
MCPLes applications d’IA connectées à votre espace de travail, et ce qu’elles et vos clés demandent à un administrateur d’approuver. Voir Vue d’ensemble de MCP.
Guide du développeurComment appeler l’API, garder un système synchronisé, et vérifier qu’un webhook vient bien de nous. En anglais, comme l’API.

Le guide du développeur renvoie aussi à la description de l’API sous forme de fichier OpenAPI, Description de l’API (OpenAPI), que les outils lisent pour connaître chaque appel.

Qui peut le mettre en place, et avec quelle formule

  • Développeurs est réservé aux administrateurs. Toute autre personne qui l’ouvre est informée que ce sont les administrateurs qui le mettent en place.
  • API et webhooks sont inclus dans certaines formules. Sans eux, aucune clé ne peut être créée et l’écran indique Pas dans votre formule. L’onglet MCP dépend de sa propre fonctionnalité de formule.
  • Chaque clé créée, renommée ou supprimée, et chaque point de terminaison créé ou modifié, est inscrit dans le journal d’activité.

Ce qui attend un administrateur

Un système peut préparer des choses, mais rien de ce qui atteint vos clients ou est mis en ligne ne se fait sans une personne. Lancer une campagne, publier un agent, modifier ce que sait un agent en ligne et activer un workflow ne peuvent jamais qu’être demandés : chaque appel dépose une demande, et rien ne se passe tant qu’un administrateur ne l’a pas approuvée dans l’onglet MCP. Une demande attend 24 heures.

Voir Approuver ce qu’une application demande : les demandes venant d’une clé y sont approuvées de la même façon.

Questions

L’API est-elle facturée ?

Appeler l’API fait partie d’une formule qui l’inclut. Ce qu’elle déclenche est facturé comme d’habitude : une réponse envoyée par votre agent utilise des crédits IA, un message envoyé figure sur la facture de Meta.

Un système peut-il envoyer des messages WhatsApp par l’API ?

Un système peut préparer une campagne et demander qu’elle soit lancée. Un administrateur l’approuve avant que quoi que ce soit ne soit envoyé.

À qui dois-je donner le guide du développeur ?

À la personne qui construit la connexion pour vous. Il s’ouvre dans l’application, depuis Guide du développeur dans le menu Développeurs.

Toujours bloqué ?

Une personne de notre équipe vous répond. Dans l’application, ouvrez le bouton d’aide dans le coin de n’importe quel écran. D’ici, écrivez-nous.